Το Marketing έχει αλλάξει δραματικά, κατά την τελευταία δεκαετία, και μαζί του έχει φέρει τρομερές αλλαγές στο μερίδιο αγοράς, για κάθε επιχείρηση. Πλέον, παρατηρείται ότι ακόμα και οι μικρές επιχειρήσεις αρχίζουν να γίνονται ανταγωνιστικές και να διεκδικούν ένα κομμάτια από την πίτα της αγοράς.
Η επανάσταση του Digital Marketing έχει δώσει τη δυνατότητα σε πολλές επιχειρήσεις να φτάσουν στον ενδιαφερόμενο πελάτη, χωρίς να χρειάζεται να επενδύσουν χιλιάδες ευρώ σε προϋπολογισμό. Έχοντας αντιληφθεί οι περισσότεροι αυτήν την αλλαγή καταφεύγουν στο internet. Ωστόσο, ο ανταγωνισμός ολοένα και μεγαλώνει και χρειάζεται να σχεδιάσετε νέες στρατηγικές, για να επιβιώσετε και να μεγαλώσετε. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε μερικές Digital Marketing κινήσεις, για να μεγαλώσετε την επιχείρηση σας.
Κάντε την προσωπική σας δήλωση
Δημιουργήστε μια σειρά βίντεο με πρωταγωνιστές τους υπαλλήλους σας, την ομάδα πωλήσεών σας ή τους πελάτες σας. Τα βίντεο είναι μια αποδεδειγμένη μορφή προώθησης, που αυξάνει την απήχηση και κερδίζει εντυπώσεις. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα βίντεο ως Testimonials (μαρτυρίες), για να πείσετε τους ενδιαφερόμενους πελάτες, ότι αξίζει να συνεργαστούν μαζί σας.
▶ Αποτέλεσμα ενέργειας: Αυξήστε τις μετατροπές σε ήδη υπάρχοντα leads
Ενισχύστε την ιστορία σας
Η ιστοσελίδα σας είναι τόσο η βιτρίνα της επιχείρησης σας, όσο και η ιστορία της. Μια στατική σελίδα, που δεν ανανεώνεται, δίνει την εντύπωση μιας στατικής εταιρείας, χωρίς βάθος και εξέλιξη. Στη SocialMe επιδιώκουμε καθημερινά να ενισχύουμε την εμπορική ταυτότητα των πελατών μας. Για να προσδώσετε αξία στην εμπορική σας ταυτότητα, χρειάζεται αρχικά να ασχοληθείτε με το content marketing στην ιστοσελίδα σας. Είναι ωραίο να αναφέρετε πότε ιδρύθηκε η εταιρεία και με τι ασχολείται, αλλά οι καταναλωτές θέλουν να μάθουν και γιατί κάνετε ότι κάνετε. Ποια είναι είναι η κουλτούρα της εταιρείας, το όραμα της, οι βασικοί στόχοι της και ο αντίκτυπος που προσφέρει; Σκοπός μας στο Digital Marketing δεν είναι μόνο να αυξήσουμε τις πωλήσεις. Μέσα από τις ενέργειες μας επιδιώκουμε στο να αγαπήσουν το Brand μας οι πελάτες και να αισθάνονται περήφανοι, που καταναλώνουν τις υπηρεσίες ή τα αγαθά μας.
▶ Αποτέλεσμα ενέργειας: Προσδώστε αξία στα αγαθά και στις υπηρεσίες που προσφέρετε
Βελτιώστε τις σχέσεις σας
Στείλτε ένα thank you note (σημείωμα ευχαριστίας) στους υπάρχοντες πελάτες. Παρ’ όλο που υπάρχει η πεποίθηση ότι οι εταιρείες στέλνουν πολλά μηνύματα στους πελάτες τους, στην πραγματικότητα συμβαίνει ακριβώς το αντίθετο. Τις περισσότερες φορές τα μόνα μηνύματα που στέλνουν οι επιχειρήσεις έχουν πωλησιακό χαρακτήρα. Οι πελάτες δεν έχουν αρκετές πληροφορίες για την επιχείρηση που συνεργάζονται και δεν αναπτύσσουν τις σχέσεις τους. Τα μηνύματα, που θα στείλετε, μπορεί να αφορούν είτε ένα ευχαριστώ για την μακροχρόνια συνεργασία, είτε ευχητήριο λόγω γιορτών, είτε να δημοσιεύετε χρήσιμες πληροφορίες για τον κλάδο. Μια συνήθης στρατηγική, που δείχνει ότι ακούτε τους πελάτες σας, είναι να ενημερώνετε για αλλαγές και βελτιώσεις που πραγματοποιείτε, έπειτα από feedback που έχετε λάβει.
▶ Αποτέλεσμα ενέργειας: Ενισχύστε την εμπιστοσύνη των πελατών σας
Αποκτήστε νέους πελάτες, μέσω των πελατών σας
Δώστε κίνητρα στους υπάρχοντες πελάτες σας, με σκοπό να προωθούν την εταιρεία σας. Τα κίνητρα μπορεί να είναι προσφορές, προϊόντα, premium υπηρεσίες, αλλά και η προσωπική ικανοποίηση. Για παράδειγμα, πολλές εταιρείες καταφέρνουν να μεγιστοποιήσουν τη χρησιμότητα που προσφέρουν στους πελάτες τους και να τους προσφέρουν ιδανική εξυπηρέτηση. Οι πελάτες αυτοί νιώθουν την ανάγκη να μιλήσουν για το γεγονός αυτό στον κύκλο τους, παροτρύνοντας περισσότερα άτομα να συνεργαστούν με την εταιρεία τους. Πρόκειται για μια στρατηγική ανάπτυξης, που χρειάζεται χρόνο για να παγιωθεί, αλλά αποδίδει ιδιαίτερα και είναι απίστευτα αποτελεσματική.
▶ Αποτέλεσμα ενέργειας: Κερδίστε χωρίς διαφήμιση νέους πελάτες
Σκεφτείτε και δράστε έξυπνα
Η έρευνα πάνω στον κλάδο που είστε, δεν αφορά μόνο τις μεγάλες εταιρείες. Δεν αναφερόμαστε σε κλαδικές μελέτες και big data. Ακόμα και μια έρευνα στο υπάρχον πελατολόγιο σας, μπορεί να προσφέρει χρήσιμα συμπεράσματα. Το feedback που θα λάβετε, αν το αξιοποιήσετε, μπορεί να δώσει πολύτιμες λύσεις. Μάλιστα, τα τελευταία χρόνια έχει δημιουργηθεί μια νέα θέση στις επιχειρήσεις, που ονομάζεται Growth Hacking. Η θέση αυτή έχει μοναδικό σκοπό να αναλύει τέτοια δεδομένα και να δίνει λύσεις, με πολλαπλό θετικό αντίκτυπο για την εταιρεία.
▶ Αποτέλεσμα ενέργειας: Αναπτυχθείτε γρήγορα με στοχευμένες τροποποιήσεις
Είστε έτοιμοι να κατακτήσετε την αγορά; Η SocialMe μπορεί να γίνει ο στρατηγικός συνεργάτης για να ο πετύχετε!
Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας κι αυξήστε τις πωλήσεις σας!
