Εάν έχεις ασχοληθεί με το web design, τότε συχνά θα έχεις ακούσει να γίνεται λόγος για την ευχρηστία μιας ιστοσελίδας. Το UX design πλέον θεωρείται απαραίτητο για κάθε ιστοχώρο, είτε πρόκειται για blog είτε για e-shop. Πράγματι, με το σωστό UX design βελτιώνεις το customer experience, πράγμα που σου δίνει καλύτερα αποτελέσματα.
Ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας σου επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τις λειτουργίες που πρέπει να πραγματοποιούν οι χρήστες. Ωστόσο, οι αρχές για ένα σωστό UX design είναι οι ίδιες, παρά την τελική χρήση της ιστοσελίδας. Παρακάτω, θα μάθεις ποιες αρχές πρέπει να ακολουθήσεις για ένα εύχρηστο αποτέλεσμα.
#1 Ο Χρήστης Είναι στο Κέντρο
Η πρώτη και πιο βασική αρχή του UX design είναι ότι ο χρήστης βρίσκεται στο επίκεντρο. Μια ιστοσελίδα μπορεί να έχει εντυπωσιακά γραφικά, να έχει υιοθετήσει όλες τις τελευταίες τάσεις, και πάλι να μην είναι επιτυχημένη. Αυτό συμβαίνει συχνά καθώς πολλοί σχεδιαστές ξεχνούν ότι το αποτέλεσμα θα πρέπει να βοηθάει την πλοήγηση του χρήστη. Η εμφάνιση και τα περίπλοκα γραφικά έρχονται μετά και σε καμία περίπτωση δε θυσιάζουν την ευχρηστία. Ο έμπειρος web designer είναι σε θέση να βρει τη σωστή ισορροπία αυτών των δυο στοιχείων.
#2 Σημασία στο Accessibility
Το accessibility αφορά το σχεδιασμό μιας ιστοσελίδας, που μπορούν να χρησιμοποιήσουν όλοι παρά τα προβλήματα τους. Για παράδειγμα, άνθρωποι με προβλήματα όρασης θα πρέπει να μπορούν να πλοηγηθούν σε μια σελίδα το ίδιο εύκολα με τους απόλυτα υγιείς χρήστες. Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείς να ενισχύσεις το accessibility της ιστοσελίδας σου. Σε γενικές γραμμές όμως, θυμήσου πως ένα minimal design είναι το ιδανικό για κάτι τέτοιο.
#3 Συνοχή Ανάμεσα στις Διαφορετικές Εκδόσεις
Πλέον, οι περισσότερες ιστοσελίδες διαθέτουν αρκετές εκδόσεις, για να μπορούν να προβληθούν σε όλες τις οθόνες. Έτσι, υπάρχει έκδοση για σταθερό υπολογιστή, για φορητές συσκευές, και συχνά υπάρχει και εφαρμογή. Είναι σημαντικό όλες αυτές οι εκδόσεις να έχουν μια συνοχή, όχι μόνο αισθητικά αλλά και λειτουργικά. Ένας χρήστης, που γνωρίζει την έκδοση για σταθερό υπολογιστή, πρέπει να είναι σε θέση να γνωρίζει πως δουλεύει το μενού, όταν κατεβάσει την εφαρμογή. Για να δώσεις συνοχή, κράτησε σταθερή τη χρωματική παλέτα, την ορολογία, αλλά και το μενού.
#4 Αρχιτεκτονική της Ιστοσελίδας που Βασίζεται στην Ιεραρχία
Όταν αναφερόμαστε στο UX design, δε γίνεται να μην αναφέρουμε και την αρχιτεκτονική μιας ιστοσελίδας. Η αρχιτεκτονική ορίζει το πώς θα είναι δομημένο το μενού και πού θα βρίσκεται η κάθε πληροφορία. Για παράδειγμα, ένα e-shop μπορεί να έχει τόσο γυναικεία όσο και ανδρικά ρούχα. Κάθε μια από αυτές τις κατηγορίες έχει αρκετές άλλες υποκατηγορίες, που περιλαμβάνουν τα αντίστοιχα προϊόντα. Με τη σωστή αρχιτεκτονική, ένας χρήστης μπορεί εύκολα να βρει αυτό που ψάχνει.
#5 Σημασία στη Διαδρομή που Ακολουθεί ο Χρήστης
Εκτός από το τελικό αποτέλεσμα, η διαδρομή που θα ακολουθήσει ο χρήστης είναι εξίσου σημαντική. Αν καταφέρεις να προβλέψεις τα βήματα, που χρειάζονται για την ολοκλήρωση μιας ενέργειας, τότε μπορείς να τη βελτιστοποιήσεις για καλύτερα αποτελέσματα. Για παράδειγμα, η βελτιστοποίηση της διαδικασίας του checkout θα σου φέρει περισσότερες πωλήσεις, μιας και οι χρήστες θα την ολοκληρώνουν. Πολλές φορές η δημιουργία πρωτοτύπων σε χαρτί ή σε διάφορα λογισμικά σε διευκολύνει να καταλάβεις τη διαδρομή του χρήστη.
#6 Συνεχής Έλεγχος
Μια από τις πιο σημαντικές αρχές του UX design είναι ότι πρόκειται για μια διαδικασία, που δεν τελειώνει. Ο συνεχής έλεγχος της ιστοσελίδας σου είναι απαραίτητος, μιας και το Διαδίκτυο είναι ένα μέρος όπου τα δεδομένα αλλάζουν γρήγορα. Από τον αρχικό σχεδιασμό της ιστοσελίδας, θα πρέπει να έχεις χρήστες που τη δοκιμάζουν, ώστε να διαπιστώνεις από νωρίς τα προβλήματα της.
Μια εύχρηστη ιστοσελίδα διευκολύνει τους χρήστες και σε βοηθά να πετύχεις τους στόχους σου. Συμπλήρωσε τη φόρμα, για να έρθεις σε επικοινωνία με τη SocialMe για ένα βέλτιστο UX design.
