Αυτά Είναι τα Λάθη στη Στόχευση που σε Κρατάνε Πίσω
Στο digital marketing, η επιτυχία μιας καμπάνιας εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Από τη μια πλευρά, πρέπει να χρησιμοποιήσεις το σωστό μήνυμα και να επενδύσεις το απαραίτητο budget. Από την άλλη πλευρά όμως, πρέπει να είσαι σίγουρος πως η καμπάνια φτάνει στο ιδανικό κοινό για εσένα. Ακόμα και η καλύτερη διαφήμιση χάνει την αξία της όταν τη βλέπουν οι λάθος χρήστες.
Η στόχευση είναι το σημείο όπου πολλές επιχειρήσεις σκοντάφτουν, συχνά χωρίς να το καταλαβαίνουν. Σε αυτό το άρθρο, αναλύουμε τα συχνότερα λάθη που γίνονται στη στόχευση ώστε να μπορέσεις να φτάσεις το κοινό σου αποτελεσματικά.
Ποια Λάθη Γίνονται Συνήθως στη Στόχευση;
Λάθος 1: Στοχεύεις Ένα Πολύ Γενικό Κοινό
Ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη είναι η προσπάθεια να απευθυνθείς σε όλους. Η αλήθεια όμως είναι πως όταν το κοινό σου είναι υπερβολικά ευρύ, το μήνυμά σου γίνεται αναγκαστικά ασαφές. Δεν μπορείς να μιλήσεις με τον ίδιο τρόπο σε χρήστες που έχουν διαφορετικές ανάγκες και προσδοκίες. Το αποτέλεσμα είναι χαμηλή ανταπόκριση και διαφημίσεις που σπαταλούν το budget σου.
Λάθος 2: Εστιάζεις Μόνο στα Δημογραφικά Χαρακτηριστικά
Η ηλικία, το φύλο και η τοποθεσία είναι χρήσιμες πληροφορίες και πρέπει να τις λαμβάνεις υπόψη στη στόχευση. Ωστόσο, δεν αρκούν. Μαζί με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά, θα πρέπει να σκέφτεσαι και στοιχεία σχετικά με τη συμπεριφορά, τα ενδιαφέροντα και τις προθέσεις του χρήστη. Αν βασίζεσαι μόνο στα δημογραφικά δεδομένα, χάνεις την ευκαιρία να απευθυνθείς σε ανθρώπους που είναι πραγματικά έτοιμοι.
Λάθος 3: Δε Λαμβάνεις Υπόψη το Στάδιο του Πελάτη
Ακόμα ένα συχνό λάθος είναι πως δεν υπολογίζεις το στάδιο του πελάτη. Δεν βρίσκονται όλοι οι χρήστες στο ίδιο στάδιο απόφασης. Κάποιοι μόλις ανακαλύπτουν το προϊόν σου, άλλοι το συγκρίνουν με τους ανταγωνιστές και άλλοι είναι έτοιμοι να το αγοράσουν. Όταν δείχνεις το ίδιο μήνυμα σε όλους, δεν καλύπτεις ουσιαστικά καμία από αυτές τις περιπτώσεις. Η στόχευση πρέπει να προσαρμόζεται ανάλογα ώστε να έχεις και τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα.
Λάθος 4: Δεν Αξιοποιείς τα Υπάρχοντα Δεδομένα
Τα analytics σου είναι ένας θησαυρός δεδομένων που σου δείχνουν πώς πρέπει να κινηθείς σε όλες τις στρατηγικές marketing. Για τη στόχευση, μπορείς να αντλήσεις δεδομένα σχετικά με τους επισκέπτες στο website σου, τους υπάρχοντες πελάτες σου και όσους έχουν εγγραφεί στο newsletter σου. Αυτά τα κοινά είναι από τα πιο πολύτιμα, γιατί έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον. Μελετώντας τα, θα καταφέρεις να βγάλεις συμπεράσματα και να δημιουργήσεις πιο αποδοτικές καμπάνιες.
Λάθος 5: Η Στόχευσή σου Είναι Στατική
Η στόχευση δεν είναι κάτι που το στήνεις μία φορά και το αφήνεις να υπάρχει. Οι ανάγκες του κοινού σου αλλάζουν συνεχώς. Επιπλέον, τα δεδομένα από τις καμπάνιες σου δείχνουν τι λειτουργεί και τι όχι. Έτσι, η στόχευση πρέπει να είναι δυναμική και δε θα πρέπει να διστάζεις να την προσαρμόσεις ανάλογα.
Λάθος 6: Υπάρχει Ασυνέπεια Μεταξύ της Στόχευσης και του Μηνύματός σου
Ακόμα κι αν έχεις βρει το σωστό κοινό, υπάρχει πάλι ο κίνδυνος να μην έχεις τ’ αποτελέσματα που περίμενες. Το μήνυμα που θα δει αυτό το κοινό πρέπει να μιλά στην πραγματικότητά του. Η στρατηγική που ακολουθείς στη στόχευση πρέπει να συνεργάζεται και να δουλεύει μαζί με το δημιουργικό κομμάτι.
Αν νιώθεις ότι οι καμπάνιες σου δεν αποδίδουν όσο θα έπρεπε, ίσως το πρόβλημα να είναι το κοινό που προσπαθείς να προσεγγίσεις. Η SocialMe σε βοηθά να σχεδιάσεις στοχευμένες στρατηγικές βασισμένες στις πραγματικές ανάγκες του πελάτη σου. Επικοινώνησε μαζί μας και δες πώς η σωστή στόχευση μπορεί να ξεκλειδώσει την ανάπτυξη της επιχείρησής σου.
