Το Social Media Feed σου Φωνάζει “Ερασιτέχνης”, Όχι “Επιχείρηση”

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν αλλάξει τα δεδομένα. Οι χρήστες πλέον ανακαλύπτουν τις επιχειρήσεις μέσα από αυτά.  Έτσι, μια μόνο ματιά στο social media feed μιας επιχείρησης αποτελεί ισχυρή ένδειξη επαγγελματισμού… ή έλλειψής του. Θα πρέπει να καταλάβεις πως πριν καν κάποιος επισκεφτεί το e-shop σου, θα σε κρίνει από τα posts σου. Και εκεί παίζεται το παιχνίδι αν θα σε δει ως επαγγελματία ή ως έναν ακόμη ερασιτέχνη που δεν αξίζει τον χρόνο και τα χρήματά του. 

Το feed σου είναι πλέον μια μορφή ψηφιακού καταστήματος. Παρακάτω, θα μάθεις ποια είναι τα λάθη που το κάνουν να μοιάζει ερασιτεχνικό. 

#1 Όταν το Περιεχόμενο Δείχνει Τυχαίο, Εξαφανίζεται η Αξιοπιστία

Το μεγαλύτερο λάθος που κάνεις είναι να δημιουργείς αναρτήσεις χωρίς στρατηγική. Για παράδειγμα, δημοσιεύεις ένα quote σήμερα, ένα προϊόν αύριο, μία φωτογραφία από το γραφείο την επόμενη εβδομάδα. Το αποτέλεσμα είναι ένα feed χωρίς ταυτότητα και χωρίς λόγο ύπαρξης. Έτσι, όταν ο χρήστης μπαίνει στο προφίλ σου βλέπει χάος. Και το χάος δεν εμπνέει εμπιστοσύνη.

Ένα επαγγελματικό feed έχει συνοχή στην εικόνα, στο ύφος, στο χρωματολόγιο, στο περιεχόμενο και στον σκοπό. Δεν χρειάζεται να είναι τέλειο, αλλά πρέπει να είναι σταθερό και να έχει ευδιάκριτο branding.

#2 Η Ποιότητα των Visuals Μιλάει Πρώτη

Τα visuals έχουν δύναμη. Πριν ο χρήστης διαβάσει τη λεζάντα, ο εγκέφαλός του έχει ήδη αποφασίσει αν το post είναι επαγγελματικό ή όχι. Οι θολές φωτογραφίες, τα πρόχειρα edits και τα χρώματα που δεν ταιριάζουν μεταξύ τους είναι όλα στοιχεία που γίνονται άμεσα αντιληπτά. Στην ουσία, δείχνουν έναν λογαριασμό χωρίς συνέπεια και χωρίς επαγγελματική καθοδήγηση.

Αντίθετα, ένα καθαρό και αισθητικά ωραίο feed λειτουργεί σαν σήμα ποιότητας. Δεν παρουσιάζεις απλώς προϊόντα ή υπηρεσίες, αλλά υπογραμμίζει την αξία της επιχείρησης. 

#3 Το Περιεχόμενο Πρέπει να Εκπαιδεύει, να Βοηθά και να Εμπνέει

Ένα από τα συχνότερα λάθη των επιχειρήσεων στα social media είναι ότι μιλούν συνεχώς για τον εαυτό τους. Σε αυτές τις πλατφόρμες όμως, ο χρήστης δεν θέλει να του πουλάς προϊόντα. Θέλει να του λύσεις ένα πρόβλημα ή να του δώσεις κάτι χρήσιμο.

Ένα επαγγελματικό feed περιλαμβάνει περιεχόμενο που χτίζει αξία, όπως:

• συμβουλές 
• insights
• παραδείγματα
• χρήσιμες πληροφορίες  
• storytelling που χτίζει μια σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη.

#4 Η Συνέπεια στη Συχνότητα δεν Είναι Πολυτέλεια, Είναι Προϋπόθεση

Πώς μπορείς να δώσεις την εικόνα του ερασιτέχνη στα social media; Να είσαι ασταθής στις δημοσιεύσεις σου. Εάν κάνεις τρεις αναρτήσεις μέσα σε μια εβδομάδα και μετά σιωπή για έναν μήνα, χάνεις το ενδιαφέρον του κοινού σου. Η συχνότητα όμως, δεν αφορά μόνο το πόσα posts ανεβάζεις, αλλά το πόσο σταθερά εμφανίζεσαι στο feed του χρήστη και αλληλεπιδράς μαζί του. Ένα επαγγελματικό brand παραμένει παρόν, σταθερό και ενεργό.

Θέλεις ένα Επαγγελματικό Feed;

Η SocialMe σου προσφέρει ολοκληρωμένες υπηρεσίες social media. Η ομάδα μας δημιουργεί επαγγελματική στρατηγική περιεχομένου, αναλαμβάνει τον σχεδιασμό των posts και τη συνολική διαχείριση των social media σου. Έτσι, το feed σου ανταποκρίνεται στον επαγγελματισμό σου και εμπνέει τους χρήστες. Επικοινώνησε με τη SocialMe σήμερα και άσε το περιεχόμενό σου να μιλήσει για σένα.